İade Politikası

Ürünlerimiz tüketime yönelik, açıldıktan sonra tekrar satılamayacak nitelikte ürünlerdir. Bu nedenle; beğenmeme, tat tercihi uymama veya benzeri kişisel sebeplerle açılmış/kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki gibi kargo veya üretim kaynaklı istisnai durumlarda müşterilerimize destek oluyoruz:

• Kargo sırasında hasar görmüş paketler
• Kırık veya açılmış kutu ile teslim edilen ürünler
• Yanlış ürün gönderimi

Bu durumlarda, ürünü teslim aldığınızda paketin fotoğrafını çekerek en kısa sürede WhatsApp hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir. Talebiniz değerlendirilip size en uygun çözüm (değişim veya iade) sağlanır.

Bildirimleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.